CLÁUSULA 1ª – Os cursos oferecidos no portal www.inaesp.com.br são disponibilizados na modalidade on demand, apenas para os alunos regularmente cadastrados e matriculados, após a comprovação do pagamento dos valores correspondentes.
Parágrafo Único – As dúvidas relacionadas à aquisição dos cursos deverão ser encaminhadas por meio do e-mail [email protected]
CLÁUSULA 2ª – O tempo de duração do acesso de cada curso é de 365 (trezentos e sessenta e cinco dia) dias – e terá início a partir da disponibilização das videoaulas, ainda que o adquirente não as assista de imediato. Decorrido o prazo de vigência do curso adquirido, o acesso será expirado, não havendo prorrogação.
CLÁUSULA 3ª – O número de aulas do curso adquirido consta no anúncio respectivo. As videoaulas oferecidas pela INAESP poderão ser assistidas por até quantas vezes quiser no período de um ano.
CLÁUSULA 4ª – O conteúdo das aulas é destinado apenas ao aluno regularmente matriculado no curso, sendo a ele vedado o compartilhamento com terceiros do acesso pessoal à plataforma virtual, mediante login e senha, responsabilizando-se por eventual cessão indevida.
Parágrafo Único – Não é permitido copiar, compartilhar ou ceder o conteúdo das videoaulas e dos materiais do curso, total ou parcialmente, em qualquer hipótese, de forma onerosa ou gratuita, sob pena de responsabilização civil e criminal.
CLÁUSULA 5ª – O INAESP não conta com o serviço de solução de dúvidas com os professores.
CLÁUSULA 6ª – É responsabilidade do aluno verificar as configurações mínimas de equipamentos, internet e softwares, além das instruções necessárias ao adequado acesso às videoaulas de acordo com o descrito no portal, antes da efetiva aquisição, mostrando-se imprescindível a utilização de internet banda larga mínima de 1 MB, além da indicação do uso de navegadores como o Google Chrome e o Mozilla Firefox.
Parágrafo Único – As dúvidas concernentes ao acesso à plataforma e às videoaulas deverão ser encaminhadas ao suporte por meio do e-mail [email protected]
CLÁUSULA 7ª – Não é possível a troca do curso contratado por outro anunciado no portal após a realização da matrícula, ainda que tenham valores idênticos.
CLÁUSULA 8ª – O aluno se responsabilizará inteiramente pela veracidade dos dados pessoais fornecidos, devendo proceder a atualização cadastral sempre que necessário.
CLÁUSULA 9 ª – O prazo para pedido de reembolso é de 7 dias e deverá ser realizado diretamente pelo aluno, encaminhando o pedido a Hotmart (via área do aluno).
Parágrafo Único – A proteção dos dados cadastrais será feita conforme a POLÍTICA DE PRIVACIDADE da Hotmart e INAESP.
CLÁUSULA 10ª – O atendimento ao aluno é realizado exclusivamente atreves do e-mail [email protected]
